Съгласно Закона за защита на потребителите, клиентът има право да упражни право на отказ от договор, сключен от разстояние, в срок до 14 дни, считано от датата на получаване на стоката.

За упражняване на правото на отказ клиентът е длъжен да изтегли, разпечата и попълни формуляр за връщане / замяна, който трябва да бъде поставен в пратката заедно с върнатия продукт.

👉 Изтегли формуляра за връщане / замяна (PDF)

---

Условия за връщане

• Продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка
• Да не е използван и да е в търговски вид
• Да няма нарушена цялост или следи от употреба
• Да бъде придружен от документ за покупка

Разходите по връщането на стоката са за сметка на клиента, освен в случаите на доставен дефектен или сгрешен продукт.

---

Адрес и условия за връщане

Върнатата стока трябва да бъде изпратена до:

Офис на Еконт – гр. София, кв. Хаджи Димитър (срещу Лидл)

Пратките трябва да бъдат изпращани:

• за сметка на получателя
• без наложен платеж

Пратки с наложен платеж няма да бъдат приемани.

---

Форма на компенсация

Парични суми не се възстановяват.

Компенсацията се извършва единствено под формата на замяна, както следва:

• замяна с продукт на същата стойност
• замяна с продукт на по-висока стойност с доплащане от страна на клиента

---

Контакт и данни на търговеца

Нуш ЕООД
ЕИК / VAT: BG208190062
Телефон: 0877 92 97 30

При въпроси, свързани с връщане или замяна, можете да се свържете с нас чрез посочените контакти.

Настоящата политика се прилага за всички продукти в онлайн магазина, освен в случаите, когато действащото законодателство предвижда друго.